Dentro de los conocimientos capitales desarrollados conve4rgen aquellos que se basan en la optimización de los servicios pensados en la mejora de la gestión de documentos y archivo, así como alcanzar la satisfacción de las diversas necesidades que presenta una disímil gama de usuarios.

La unidad curricular se caracteriza por incrementar los saberes específicos de los futuros profesionales en servir la información archivística, diseñar y planificar estrategias que visibilidad, valorización y democratización delas agrupaciones documentales así como de sus entidades archivísticas.